Webinar “ITIL e PRINCE2: perché integrarli?”: disponibile la registrazione
PRINCE2 è un metodo di Project Management, ITIL il framework di IT Service Management più conosciuto al mondo. Potrebbero sembrare inconciliabili: il primo gestisce il mondo dei progetti, il secondo quello dei servizi… Invece i settori dell’ITSM e del PM sono strettamente correlati: pertanto le due good practice si legano insieme supportandosi vicendevolmente.
In questo webinar il nostro formatore ed esperto Fabio Savarino ha illustrato quali siano i punti di contatto tra le due metodologie e perché la loro integrazione possa apportare benefici tangibili alle organizzazioni.
I CONTENUTI DEL WEBINAR:
- presentazione dei metodi ITIL e PRINCE2
- differenza tra progetto e servizio
- i processi di PRINCE2 e di ITIL
- benefici dell’integrazione tra PRINCE2 e ITIL
- integrazione con il Programme Management
- integrazione con il Change Management
Le domande alle quali abbiamo dato risposta:
- C’è un legame tra il corso di ITIL Practitioner e l’integrazione di ITIL con PRINCE2?
- Sì è parlato di Project Management ma anche di Change Management, che differenza c’è tra Project Manager e Change Manager?
- Avete accennato a dei processi ITIL in particolare, nell’integrare il metodo con PRINCE2: potreste farmi un breve recap? Sono soltanto quelli oppure ce ne sono altri?
IL NOSTRO ESPERTO: Fabio Savarino ha un’esperienza pluriennale nel mondo del Management in molteplici settori aziendali: dalla Pubblica Amministrazione alla piccola/media impresa, compresi numerosi istituti bancari, multinazionali e compagnie assicurative. È trainer e consulente multilingue per QRP pertanto riesce ad integrare la visione di metodi molto diversi nell’offerta al cliente (ITIL, PRINCE2, Agile DSDM, ecc).
Per guardare il video, segui questo link: https://attendee.gotowebinar.com/recording/1369796157244341762
IL NOSTRO PROSSIMO WEBINAR – ITIL Service Design
Il 19 Maggio 2017 ore 11 il nostro formatore Fabio Savarino terrà il primo dei nostri tre webinar specialistici dedicato al livello intermedio di ITIL Service Design, che si concentra sulla progettazione dei servizi e delle relative fasi di gestione.
Registrati su: https://attendee.gotowebinar.com/register/8732454770629793282
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