AgilePM e ITIL: un’integrazione possibile

Questo webinar specialistico nasce dalla volontà di allineare la Gestione dei Servizi IT (IT Service Management) con il mondo del Project Management.

In particolare si è scelta una good practice Agile: AgilePM, che data la sua origine dal mondo dello sviluppo software si presta particolarmente all’integrazione con ITIL, adattato (tailored) di conseguenza.

Le cinque fasi del Ciclo di vita del Servizio (Service Lifecycle) corrispondono a fasi specialistiche di progetto che, se la natura del progetto è adatta, si possono gestire con AgilePM.

I 26 processi ITIL, parallelamente, supporteranno la gestione del progetto monitorandone l’andamento sotto diversi aspetti, con un focus particolare sui livelli di garanzia, sui livelli di servizio da progettare e realizzare, e senza perdere traccia del cambiamento grazie al processo di Change Management. Lo stato di avanzamento, lo sviluppo iterativo e la gestione del team manterranno comunque l’agilità richiesta in questo caso.

Il webinar sarà tenuto in italiano dal nostro Trainer, Fabio Savarino, che darà risposta alla domanda: “Come potrei gestire un progetto agile, senza rinunciare ai processi aziendali ITIL?”.

A CHI SI RIVOLGE:

• Project Manager
• Senior Project Manager
• Team Manager
• Membi di Project Team
• Membri di un team Agile che aspirano a diventare Agile Project Manager
• Certificati ITIL Foundation
• IT Director e Manager
• Service Management Consultant

DOVE & QUANDO

• Sede: direttamente dal tuo PC!
• Data: 29 Settembre 2017
• Orari: 13.00-14.30
• Prezzo: gratuito
• Iscrizione: per iscriverti compila il form in basso e clicca su “Iscriviti all’evento”

MAGGIORI INFORMAZIONI

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