Conferenza ITIL

In qualità di professionista del settore IT, sei responsabile dell’erogazione di servizi IT di alta qualità che soddisfino le esigenze di clienti e stakeholder. Una solida conoscenza del framework ITIL e dei suoi benefici possono aiutarti a gestire le risorse e i processi IT, e i rischi a loro associati, in modo efficace ed efficiente.

ITIL è un framework di IT Service Management che può aiutarti ad allineare i servizi IT agli obiettivi aziendali. ITIL copre l’intero ciclo di vita dei servizi IT, dalla strategia e progettazione all’implementazione e miglioramento. ITIL fornisce anche indicazioni su come adottare e adattare le tecnologie alle tendenze emergenti, come il cloud computing, l’automazione, l’AI, DevOps, Agile e molto altro.

Speaker e Struttura della Conferenza

2024 Market Trends: Cosa è cambiato nell’IT Service Management dopo il COVID | 9:10 – 9:50
Speaker: Alessio Sciuto | Consulente e docente specializzato nella gestione dei servizi IT e nella trasformazione digitale | Freelance

Dopo la presentazione si terrà una tavola rotonda di circa 15 minuti alla quale invitiamo tutti gli ospiti a partecipare. Dopo aver condiviso le nostre conoscenze con il gruppo, faremo una breve pausa caffè intorno alle 10.45.

Implementare ITIL nella Pubblica Amministrazione: Sfide e Progetti | 11:00 – 11:30
Speaker: Roberto Aresu | Ingegnere civile trasportista – ITIL 4 MASTER | Sardegna IT

Le pratiche ITIL… in pratica | 11:30 – 11:50
Speaker: Fabrizio Ghidoni | IT Business Analyst – ITIL 4 Foundation | FIS

In Partnership with HORSA – come i sistemi informatici possono supportare il Service Management | 11:50 – 12:10
Speaker: Maurizio Ciraolo | Horsa PLAN Division Manager | Horsa

Perché Partecipare

Forse hai già seguito un corso ITIL Foundation o Intermediate, hai superato l’esame e ora sei ora in possesso di un prestigioso certificato ITIL. Cosa fare ora? Come applicare concretamente il framework ITIL nelle tue attività? ITIL è stata ideato per essere adottato e adattato alla tua organizzazione, ma questo processo non è sempre immediato o semplice da eseguire.

Che tu sia già certificato/a in ITIL o che questo evento sia il tuo primo approccio a questo framework, la nostra conferenza ti permetterà di confrontarti con esperti ed altri professionisti IT e di acquisire nuove idee per gestire i servizi IT della tua organizzazione in modo più efficace.

In breve, i principali benefici del partecipare alla nostra Conferenza ITIL sono:

• Scoprire i diversi aspetti del Framework ITIL
• Sperimentare in maniera Agile per crescere a livello professionale e personale
• Parlare con i nostri esperti
• Trovare ispirazione e condividere le tue sfide con altri professionisti IT
• Ottenere 4 punti CPD e/o 3 PDU!

Dove e Quando

• Data: 17 Ottobre, 2024
• Orario: 8:30 – 13:00 Italia (con pausa caffè a metà mattinata) – prima presentazione alle 9:00
• Dove: Milano, NOVOTEL Milano Ca’ Granda (Viale G.Suzzani, 13 – 20162)
• Lingua: Italiano
• Costo: Gratuito, iscrizione obbligatoria compilando il modulo sottostante

NOTA: Questo evento è una sessione informativa con elementi interattivi. I posti disponibili sono limitati.