Frédéric è direttore e fondatore del Gruppo VIRAGE, da lui creato con l’obiettivo di fornire a manager e team strumenti facili da usare e implementare per combinare guida, gestione dei progetti e governance.
Qual è il tuo ruolo attuale? Quali sono le vostre missioni?
Sono Frédéric Monomakhoff, direttore e fondatore del Gruppo Virage. Mi occupo della parte commerciale, della gestione dell’azienda e ricopro anche il ruolo di direttore prodotto.
Come ti è venuta l’idea di creare questa azienda?
Circa quindici anni fa Virage era una società di consulenza. Supportando un cliente che necessitava di una soluzione semplice per monitorare molti progetti, abbiamo cercato un fornitore ma non abbiamo trovato una soluzione adeguata.Abbiamo quindi fatto sviluppare una prima soluzione da una società di servizi IT.Successivamente ho conosciuto un secondo cliente, che aveva la stessa esigenza, poi un terzo e così via.
L’idea iniziale era quella di offrire risposte ai nostri clienti ma gradualmente ci siamo spostati verso una professione editoriale offrendo ai clienti che avevano molti progetti da seguire, uno strumento semplice per gestire un portafoglio progetti e gestire i progetti.
Esistevano già soluzioni concorrenti ma abbastanza complesse, più adatte a programmi di grandi dimensioni, mentre noi volevamo affrontare progetti di ogni tipo e dimensione
Quali sono i valori fondamentali della vostra azienda?
Evidenziamo 3 valori per la nostra offerta:
- Semplicità: questo è il nostro valore cardine, vogliamo offrire cose semplici ai nostri clienti
- Vicinanza: ci nutriamo di ciò che i clienti ci portano e cerchiamo di avere con loro un rapporto molto personale
- Adattabilità: le nostre soluzioni sono molto flessibili e personalizzabili per soddisfare le esigenze dei clienti
Abbiamo anche altri valori, in particolare sull’aspetto organizzativo/gestionale con il concetto di Eccellenza: il nostro obiettivo è fare la cosa giusta, nel modo giusto, ogni volta ed essere all’avanguardia in tutte le nostre attività. , per offrire prodotti e servizi di qualità.
A questo si aggiungono i valori umani dove, con i nostri 40 dipendenti, cerchiamo di creare un ambiente amichevole e di essere vicini gli uni agli altri.
Hai invece adottato un approccio lavorativo Agile o tradizionale?
Virage li utilizza entrambi, anche se l’Agile è molto diffuso nella cultura aziendale, sia nei reparti vendite, sia nel reparto marketing… Internamente sviluppiamo i nostri prodotti in modo completamente Agile e per l’implementazione dei nostri software lavoriamo in modo iterativo
Per alcuni progetti di grandi dimensioni la cui portata deve essere perfezionata, lavoriamo in agilità per l’implementazione. Per quanto riguarda i nostri clienti, principalmente del settore IT, la maggior parte utilizza l’agilità.
Anche se alcuni operano in modalità cascata, spesso utilizzano l’agilità per determinati progetti.
Quali pensi siano i problemi che devono affrontare i tuoi utenti in termini di utilizzo di strumenti strategici per gestire i progetti?
Virage è specializzata nella gestione di progetti, gestione del portafoglio e piani d’azione. Per queste discipline esiste una questione chiave comune che è conoscere il livello di maturità dell’organizzazione. Vale a dire, sapere se i dipendenti sono esperti nella gestione dei progetti o se sono un po’ meno avanzati.
Poi, quando si gestisce un portafoglio di progetti o azioni, è necessario che tutti i dati siano aggiornati e che ogni project manager svolga bene il proprio lavoro. Il problema che emerge sarebbe piuttosto: come riuscire a coinvolgere e soddisfare tutti i dipendenti che hanno background ed esperienze personali diverse?
Virage lavora su questi diversi punti, con l’obiettivo di costruire una relazione a lungo termine con il cliente, analizzando attentamente il suo livello di maturità. Il vantaggio di essere un editore e integratore di software è quello di poter offrire una soluzione adatta al livello di maturità del cliente.
Può essere semplice all’inizio ed evolversi gradualmente man mano che le competenze del cliente aumentano. Cerchiamo di contribuire alla sua competenza condividendo le Migliori Pratiche.
Come scegliere lo strumento giusto? Hai qualche consiglio da condividere con noi?
Prima di tutto bisogna capire le problematiche, partire con una fase di inquadramento strategico e chiedersi cosa è veramente importante. Se, ad esempio, l’importante è sapere a che punto sono i progetti per fare dei trade-off, è proprio questo punto che bisognerà evidenziare e per questo non c’è bisogno di un diagramma di Pert né di molto gestione avanzata del rischio.
È quindi molto importante definire chiaramente le priorità, integrare la questione dell’onboarding e della gestione del cambiamento per garantire che tutti i dipendenti comprendano e aderiscano all’approccio e che il prodotto soddisfi le loro esigenze.
Il prodotto deve essere desiderabile. Molto spesso i nostri clienti ci dicono che prima realizzavano tantissime matrici di conformità, con le funzionalità previste,… e infatti tutti gli editori rispondono che fanno tutto loro. Non è quindi più un elemento di differenziazione, mentre se il prodotto è semplice, è piacevole da usare e gli utenti si riconoscono utilizzandolo, l’integrazione avviene molto più velocemente.
Inoltre quando scegliamo uno strumento non è un one-shot, è una storia che andrà costruita nel tempo. Devi quindi scegliere un partner, preferibilmente un editore e integratore, che saprà affiancarti su più anni e seguire l’evoluzione delle competenze per offrire uno strumento vivo, che evolve anche in base al livello di maturità dell’organizzazione.
Hai notato l’evoluzione delle esigenze aziendali in seguito all’emergenza COVID-19?
Sì, di recente abbiamo organizzato un webinar sul feedback di 3 CIO riguardo al COVID-19.
Questa situazione estrema ha evidenziato la necessità di funzioni collaborative. Ad esempio, si sono diffuse le riunioni quotidiane per mantenere la comunicazione tra i vari collaboratori.
Vediamo una reale complementarità tra le funzioni di direzione, la gestione del progetto e queste funzioni di collaborazione. Affidarsi a un software di gestione collaborativa dei progetti consente di semplificare le relazioni tra le diverse parti interessate in un progetto.
Una bella sorpresa è stata vedere che potevamo realizzare un intero progetto da remoto, visto che c’erano progetti che abbiamo iniziato e terminato da remoto, durante il lockdown… E finalmente tutto ha funzionato, è andato bene, anche se preferiamo le relazioni e il contatto umano.
Offri strumenti collaborativi per la gestione del portafoglio progetti (Project Monitor) e piani d’azione strategici (Perf Monitor). Quali sono i vantaggi in una situazione del genere?
Ancora una volta la semplicità, il fatto che questi siano strumenti piacevoli da usare, non sono strumenti che siamo costretti ad usare. Forniscono visibilità. Ad esempio, se prendiamo la nostra soluzione “Perf Monitor”, si tratta di un software che consentirà a tutti di capire come le proprie azioni contribuiscono alla strategia dell’azienda.
È quindi uno strumento di visibilità e nei momenti in cui siamo fisicamente separati dal nostro ambiente, dai nostri manager, ecc. il fatto di poter situare le nostre azioni in un contesto leggermente più ampio sarà qualcosa di molto interessante.
Le funzioni collaborative del software verranno utilizzate quotidianamente e poi, quando faremo un passo indietro, tutto ciò che abbiamo messo in atto per facilitare la governance e la gestione attraverso gli strumenti sarà molto prezioso da remoto.
Nomina alcuni concetti che ti piacerebbe apprendere nel prossimo futuro per sviluppare come professionista?
La metodologia OKR (Obiettivi e Risultati Chiave).
Abbiamo iniziato ad implementare questa metodologia di gestione strategica ma non ne ho ancora padroneggiato tutte le articolazioni e vorrei approfondire l’argomento.
Management in generale
È un argomento senza fine e voglio sempre imparare cose nuove, in particolare come aiutare i miei colleghi a progredire, come sviluppare il loro impegno, come garantire che siano felici di venire al lavoro la mattina.
